Politique de Confidentialité de Skribi
Dernière mise à jour : 10/02/2025
Skribi accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur https://skribi.fr est Skribi.
📧 Contact : contact@skribi.fr
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données, veuillez nous contacter à cette adresse.
2. Données collectées et leur provenance
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, avec votre consentement lorsque cela est requis.
Données fournies par l’utilisateur
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons collecter :
- Nom, prénom (uniquement lors de la création du compte).
- Adresse e-mail (pour l’inscription et la gestion du compte).
- Numéro de téléphone (si fourni à l’inscription).
- Contenus personnalisés : récits, souvenirs dictés, enregistrements audio, images.
- Données de paiement : gérées par Stripe (aucune donnée bancaire n’est stockée par Skribi).
Données techniques et de navigation
Nous collectons certaines informations techniques pour assurer le bon fonctionnement de notre service :
- Adresse IP, navigateur utilisé, logs de connexion (uniquement si vous acceptez les cookies techniques ou analytiques).
- Cookies et autres technologies similaires (avec votre consentement via notre gestionnaire de cookies).
📌 Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire à ce jour.
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Enregistrement et personnalisation des récits | Exécution du contrat |
| Hébergement et protection des contenus | Intérêt légitime |
| Notifications et support client | Exécution du contrat |
| Gestion des paiements via Stripe | Exécution du contrat |
| Amélioration de l’expérience utilisateur | Intérêt légitime (nécessite consentement pour les cookies analytiques) |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
🚫 Les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement.
4. Durée de conservation des données
Les durées de conservation sont fixées en fonction des obligations légales et des besoins du service :
- Données du compte utilisateur : Conservées tant que le compte est actif et supprimées après 3 ans d’inactivité.
- Contenus créés (textes, enregistrements, récits, images) : Jusqu’à suppression par l’utilisateur ou suppression du compte.
- Données de facturation : Conformément aux obligations légales, conservées 10 ans.
- Cookies et données de navigation : Durée de vie comprise entre 6 et 12 mois selon le type de cookie.
📩 Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 7).
5. Hébergement et sécurité des données
Les données de Skribi sont hébergées en France, sur les serveurs sécurisés de Scaleway, un prestataire certifié RGPD et ISO 27001.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité renforcées :
✅ Chiffrement des données en stockage et en transfert.
✅ Sauvegardes régulières pour éviter toute perte d’informations.
✅ Contrôle d’accès strict aux seules personnes autorisées.
✅ Aucune donnée bancaire stockée par Skribi (gestion via Stripe).
6. Partage des données avec des tiers
Skribi ne vend aucune donnée personnelle et ne partage vos informations qu’avec des prestataires techniques essentiels à notre service :
| Tierce partie | Rôle |
|---|---|
| Stripe | Gestion des paiements sécurisés |
| Scaleway | Hébergement des données en France |
| Sous-traitants éventuels | Impression et livraison des récits (si applicable) |
Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et contractuellement engagés à protéger vos données.
7. Vos droits sur vos données
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les données vous concernant.
- Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable.
- Droit d’opposition : Refuser certains traitements spécifiques.
- Droit à la limitation : Restreindre temporairement l’usage de vos données.
- Droit de retirer votre consentement : Notamment pour les cookies et communications.
📩 Exercer vos droits : Contactez-nous à contact@skribi.fr.
Toute demande sera traitée dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
8. Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site et améliorer votre expérience.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : Essentiels au fonctionnement du site (exemptés de consentement).
- Cookies analytiques : Utilisés pour mesurer l’audience et améliorer nos services (activés uniquement avec votre consentement).
📌 Vous pouvez configurer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via notre banniere de gestion des cookies.
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette Politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Toute modification majeure sera notifiée aux utilisateurs.
📌 Dernière mise à jour : 10/02/2025
📩 Pour toute question, contactez-nous à contact@skribi.fr.